Politique d’expédition

Politique d’expédition – Ladywax By FK

Nous livrons actuellement en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.

Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison estimés

• France : 2 à 5 jours ouvrés

• Belgique & Luxembourg : 3 à 7 jours ouvrés

• Suisse : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse en fonction du pays de destination et du poids du colis.

Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi sera envoyé au client.

Douanes et taxes (Suisse)
Pour les livraisons vers la Suisse, des frais de douane et taxes peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.

Adresse incorrecte ou colis non réclamé
En cas d’erreur d’adresse fournie par le client ou de colis non réclamé, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez contacter notre service client :
📧 ladywax.byfk@gmail.com
📞 +33 7 66 91 60 21

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